Vie privée

Politique de confidentialité

Votre santé est un sujet intime. Nous traitons vos informations avec le même soin que dans nos accompagnements : le strict nécessaire, avec votre accord, et jamais transmises à des services américains. Ce document explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, où c'est stocké et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement de vos données est Chris Anna Michon (« Anna »), thérapeute exerçant sous la marque ibasho. Pour toute question relative à vos données : anna@ibashotherapy.ch.

2. Les données que nous collectons

Nous limitons la collecte au strict nécessaire. Concrètement :

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le message que vous écrivez. Vous choisissez librement ce que vous y mettez.
• Prise de rendez-vous (Cal) : nom, e-mail, fuseau horaire et créneau choisi, nécessaires pour organiser la visioconférence.
• Mesure d'audience anonyme (Plausible) : statistiques agrégées et anonymes (pages vues, type d'appareil, pays), sans cookie et sans identifier qui que ce soit — uniquement si vous y avez consenti.

Merci de ne pas inscrire de détails médicaux sensibles dans le formulaire de contact. Les informations de santé sont abordées en consultation, dans un cadre confidentiel et sécurisé.

3. Données de santé : un soin particulier

Les données de santé sont des données sensibles au sens de la nLPD (Suisse) et du RGPD (UE). Le site lui-même ne collecte volontairement aucune donnée de santé via ses formulaires. Les éléments cliniques que vous partagez le sont pendant la consultation, couverts par le secret professionnel, et ne transitent pas par ce site.

4. Pourquoi nous utilisons ces données (finalités)

• Répondre à votre message et organiser un premier échange.
• Planifier et confirmer vos rendez-vous en visioconférence.
• Comprendre, de façon anonyme, comment le site est utilisé pour l'améliorer.

5. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (formulaire, mesure d'audience) et de l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat de prestation (organisation des rendez-vous). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Où vos données sont-elles stockées ?

Notre principe : aucun service basé aux États-Unis.

• Le site est hébergé chez Infomaniak, en Suisse.
• Les e-mails issus du formulaire sont envoyés via le serveur de messagerie d'Infomaniak (Suisse) et reçus sur la boîte d'Anna.
• L'agenda de réservation utilise Cal sur son infrastructure européenne (Union européenne). En toute honnêteté : Cal est un service tiers, ses données sont hébergées en UE et encadrées par le RGPD ; aucune donnée n'est transférée hors UE/Suisse.
• La mesure d'audience (Plausible) est auto-hébergée, sans cookie et sans donnée personnelle identifiante.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les messages reçus via le formulaire sont conservés 12 mois au maximum, puis supprimés, sauf si un suivi en cours le justifie. Les données de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire à la prestation, puis effacées conformément aux obligations applicables. Les statistiques d'audience sont anonymes et agrégées.

8. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement Infomaniak en Suisse, agenda Cal en UE), agissant comme sous-traitants et tenus à la confidentialité. Aucun transfert vers les États-Unis.

9. Cookies et consentement

Ce site est statique et n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire. La mesure d'audience anonyme et l'affichage de l'agenda de réservation ne se chargent qu'après votre accord explicite via le bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier votre choix.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à anna@ibashotherapy.ch ou via WhatsApp (+41 77 217 35 58). Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données compétente : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l'UE, l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

11. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, sans base de données exposée, avec des en-têtes de sécurité renforcés. Les e-mails sont transmis via une connexion authentifiée et chiffrée. Nous appliquons le principe de minimisation : moins de données collectées, c'est moins de risques pour vous.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer si nos outils changent. La date de dernière mise à jour ci-dessous fait foi.

Dernière mise à jour : 2026-06-09